初めての方へ
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| e木楽館は世界中からユニークな価値ある商品を提供しています | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| インターネット通販は、初めての方でも、安心してお買物を楽しみいただけます | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 「家具は現物を見ないとどうも・・・」
という方も多いと思いますが、 気に入ったモノがなかった場合、結局お店のカタログから選ぶことってありませんか？ 当店でもよくあることです。できるだけ商品のイメージがおわかり頂ける様にご案内しておりますので、気軽にショッピング!!実店舗は展示スペースに限りがあり、ご紹介したい商品があっても出来ませんでした。 e木楽館(web)では価格、デザイン、品質面でも 文句なしの家具・雑貨・インテリア用品をセレクトしています。 お客様のどんなご要望にもお応えするのが私たちの役目です。どうぞごゆっくりお買物をお楽しみください。 |
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| ■ お得な木楽館ポイントについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ●ポイントサービスって何ですか？？ ・お買い上げ金額の1%分のポイントをプレゼントいたしております。 ・ポイントの加算日は商品を出荷させていただいた日の７日後となっております。 次回お買い上げの際にご利用いただけます。 ・1ポイント＝1円として換算されます。（小数点以下は切り捨て） ・１ポイント以上からご利用いただけます。 有効期限の期間内でしたら、いつでもお買い上げ時に使いたい分だけお使いいただくことができます。 ●ポイントの有効期限はありますか？ ・ポイントには期限があり最終お買い上げ日より通常、１年間となっています。 期限切れのポイントは自動的に抹消されます。 ●その他注意点 ・返品されたり、お支払いが確認できなかった場合にはポイントを修正することがありますのでご了承ください。 お得な情報：新規会員登録（無料）するともれなく５００ポイントプレゼント中！ ◆新規会員登録はこちら ◆会員様ログインはこちら |
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| ■個人情報の取り扱いについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ●プライバシー保護 ・e木楽館では、お客様とのやり取りの中で得た、個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）を、第三者に譲渡または、利用することは一切ございません。ご安心ください。 ・ オンラインショップであるe木楽館の ショッピングカート（買い物カゴ）は 大事なお客様の情報をお守りするため最新技術のSSLを使用しております。安心してお買い物ください。 |
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| ■ご注文の流れ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1.商品を選びます 各コーナーやコレクションよりお好みの商品をお選びください。 2.ショッピングバスケット（買い物カゴ）に商品を入れます 数量を記入し、 [買い物かごに入れる]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。 e木楽館のサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。 商品の追加や取り消しも自由にできます。 3.必要事項を注文フォームに入力します 買い物かごから、[注文画面へ進む]を押すと、注文者情報入力画面へ進みます。 会員の方は、ユーザID・パスワードと送付先を入力するだけで、住所等入力することはありません。 次に、お支払い方法、配送方法選択を選択し、確認をして終了です。 （ 会員は入力不要です） 4.注文フォームを送信します 注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[送信する]を押してください。 「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文書はe木楽館に届いています。 5.受注確認メールが届きます ご注文いただきますと、通常24時間以内には受注確認メールをお出しします。 この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。 6.商品のお届け お支払い方法をカード決済・代金引換でご指定頂いた場合、在庫があり15:00pmまでにご注文頂いた場合は、 その翌日に発送致します。 お取り寄せ商品または予約商品の場合は、入荷次第発送させて頂きます。 お買上金額10,000円以上（税別）で、送料無料です。 フリーダイアル（お問い合わせ）0120-147-414 |
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| 【セキュリティについて】 *****当ショップのセキュリティについて**** 当ショップではセキュリティについて非常に留意しています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。 最新技術により最高のセキュリティを確保しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。 ****************************** |
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| ■お届けについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・時間指定が出来ますので、下記の時間にてご指定ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ・在庫があり、午後２時までのご注文は即日配送致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■返品について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お届けしました商品は、到着後すぐに開封してご確認下さい。品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・商品不良などがございましたら、交換・返品をお受け致します。その場合は、商品受領後、7日以内にまず下記の電話番号にご連絡いただき、商品返送先をご確認後、｢返品・交換票｣に出来るだけ詳しくご記入の上、返品商品と一緒にご返送下さい。 ●お客様のご都合による返品・交換の返送料は｢元払い｣(お客様負担)でお願い致します。未開封未使用の場合や開封後未使用の場合などいずれの場合においても送料をご負担頂きます。付属品の欠品・お届け時の正規の箱がない・取付後の商品などは原則として返品できませんのでご了承ください。 基本的に返品はお受け出来ませんので、商品についてはご発注の際に、お確かめ下さい。 ●クレジットカード決済以外でお申し込みされたお客様につきましてはご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。その場合、お客様のご都合によるご返品の場合は商品の購入金額のみのご返金とさせて頂きます。 送料分に関してはお返しできませんので予めご了承下さい。 ●以下の場合は返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。 ・到着後8日以上経過したもの。 ・一度ご利用になったもの。(但しご使用後不良品と判明した場合は除きます) ・配送後、お客様が破損・汚損された商品。 ●アフターサービス ・ダイニングテーブルの天板など永く使いますと使用キズが付きますが、気になるようでしたら、 ご連絡ください。しかし、すべてのテーブルがリフレッシュできるとは限りません。 オランダ製のオーク材（無垢）でしたら有料になりますがOKです。 ・ 椅子の張り替えなども専用の職人さんがおりますので安心です。 ＜返送先＞ 〒970-8026 福島県いわき市平字材木町45 （株）木楽館 返品窓口宛 係 |
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